Intervista di Selezione

Metodologie e tecniche del colloquio

MOTIVAZIONI

Il colloquio di selezione rappresenta la fase più complessa delle attività di selezione del personale poiché richiede competenze legate sia alla progettazione che alla comunicazione interpersonale ed alla gestione della relazione con il candidato.

OBIETTIVI

Fornire strumenti per la progettazione e preparazione del colloquio di selezione e sviluppare capacita di gestione del colloquio, approfondendo le dinamiche relazionali tra candidato e selezionatore.

CONTENUTI

• Il colloquio di selezione come strumento di gestione delle risorse umane
• Le tipologie del colloquio: l'intervista strutturata e l'intervista libera
• La preparazione del colloquio: l'ambiente, il tempo, lo schema
• La conduzione del colloquio: l'accoglimento e l'alleanza funzionale
• Le fasi operative: l'uso delle domande, il rispecchiamento, le tecniche di probing
• L'analisi degli elementi raccolti e la stesura del profilo
• La dinamica del rapporto interpersonale: empatia e ascolto attivo
• Elementi di disturbo ed errori di percezione
• Misure di sicurezza e meccanismi di difesa

DESTINATARI

Professional manager che operano delle Risorse Umane, Responsabili della selezione e di unità aziendali coinvolti elle attività di selezione.

DURATA

Il seminario è di due giorni.